ফায়ার সার্ভিস অ্যান্ড সিভিল ডিফেন্সের মিডিয়া সেলের কর্মকর্তা শাহজাহান শিকদার বলেন বলেন, আগুনের খবর পেয়ে পলাশী ফায়ার স্টেশন থেকে দুটি ইউনিট এবং সদর দপ্তর থেকে আরও তিনটি ইউনিট ঘটনাস্থলে পাঠানো হয়। ৬টা ৪০ মিনিটে আগুন নিয়ন্ত্রণে আসে। তিনি বলেন, রোগীরা নিরাপদে আছেন।
তাৎক্ষণিকভাবে অগ্নিকাণ্ডের কারণ জানাতে পারেনি ফায়ার সার্ভিস।